Тотальная диджитализация
Независимые, отлично информированные, с самым разным опытом и предпочтениями клиенты будут заниматься фитнесом более самостоятельно. Грядёт Само-Фитнес, или Познавательный фитнес! Клиенты будут тренироваться где угодно и когда угодно - в клубе, дома, в соседней студии, в парке, в другом клубе, в отпуске, в командировке, у себя в саду, поодиночке и в группах! Просто включив свой смартфон/фитнес-треккер. Здесь важно понять: тотальная диджитализация жизни, все эти CRM, мобильные приложения, фитнес-треккеры - это средства и способы, а не цели процесса. Цель - это свобода, независимость, автономность, индивидуальность человека в соединении с сетевыми возможностями. 10 лет назад появился iPhone. 14 лет назад в Ростове приходилось объяснять - что такое фитнес-клуб. Теперь тотальная диджитализация изменит фитнес-индустрию намного быстрее, чем за 8 лет.